Politique en Matière d’Accessibilité
Chez Mansbay Suite, nous nous engageons à offrir un hébergement inclusif et respectueux pour tous nos voyageurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des aménagements raisonnables et assurer une expérience confortable à tous nos invités.
Animaux d’Assistance et de Soutien Émotionnel
Nous acceptons les animaux d’assistance conformément aux réglementations en vigueur. Un animal d’assistance est un chien spécifiquement dressé pour effectuer des tâches pour une personne en situation de handicap.
Les animaux de soutien émotionnel, bien que différents des animaux d’assistance, sont également les bienvenus. Nos hôtes peuvent poser deux questions pour vérifier leur statut :
- « Avez-vous besoin de votre animal en raison d’un handicap ? »
- « Pour quel travail ou quelle tâche l’animal a-t-il été dressé ? »
Aucune preuve ou documentation n’est requise pour justifier la présence d’un animal d’assistance ou de soutien émotionnel.
Obligations des Hôtes
Nos hôtes ne sont pas autorisés à :
- Refuser une réservation en raison de la présence d’un animal d’assistance.
- Facturer des frais supplémentaires liés à l’animal.
- Appliquer un règlement intérieur différent pour ces voyageurs.
Les voyageurs avec un animal d’assistance doivent veiller à ce que leur animal :
- Reste sous contrôle.
- Ne cause pas de nuisances ou de dommages.
- Ne soit pas laissé seul sans autorisation.
Aménagements Raisonnables Supplémentaires
Les voyageurs nécessitant des modifications ou des ajustements pour leur séjour peuvent soumettre une demande préalable. Nous encourageons la communication entre hôtes et voyageurs afin de trouver des solutions adaptées.
Nos hôtes sont autorisés à refuser des demandes si elles :
- Représentent un risque pour la sécurité.
- Exigent des modifications structurelles importantes.
- Contreviennent à la réglementation locale.
Engagement de Mansbay Suite
Nous nous efforçons de garantir une expérience inclusive et agréable pour tous. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter avant votre séjour afin que nous puissions mieux vous accueillir.