Offrir une expérience inoubliable aux voyageurs commence par une préparation minutieuse de votre logement. Chez Mansbay Suite, nous vous conseillons de suivre ces étapes essentielles pour garantir un accueil parfait et des avis positifs.
1. Nettoyage et hygiène irréprochables
Un logement propre est la première impression que votre client aura en entrant. Assurez-vous que :
- Toutes les surfaces (tables, plans de travail, étagères) sont dépoussiérées et désinfectées.
- Les sols sont aspirés et nettoyés en profondeur.
- Les salles de bain sont impeccables : lavabo, douche, toilettes et miroirs doivent être sans traces.
- Les draps et serviettes sont propres, frais et bien pliés.
- La cuisine est parfaitement rangée, sans traces de graisse ni d’odeurs.
- Les poubelles sont vidées et des sacs de rechange sont disponibles.
- Les fenêtres sont propres et laissent entrer un maximum de lumière naturelle.
2. Mobilier et aménagement essentiel
Chaque pièce doit être meublée de manière fonctionnelle et esthétique :
Salon :
- Canapé confortable
- Table basse
- Éclairage d’ambiance (lampes, appliques murales)
- Télévision avec télécommande
- Wi-Fi avec instructions visibles
- Déco chaleureuse : coussins, tapis, tableaux
Chambres :
- Lit confortable avec matelas de qualité
- Oreillers et couettes supplémentaires
- Tables de chevet avec lampes
- Commode ou armoire avec cintres
- Miroir en pied
- Rideaux occultants ou stores
- Prises électriques et chargeurs universels
Cuisine :
- Réfrigérateur propre et fonctionnel
- Four et plaques de cuisson
- Micro-ondes
- Grille-pain
- Machine à café (cafetière, Nespresso, etc.)
- Bouilloire
- Vaisselle complète : assiettes, verres, tasses
- Ustensiles de cuisine : couteaux, planche à découper, spatules
- Set de casseroles et poêles
- Ouvre-boîtes et tire-bouchon
- Éponge, torchons et produit vaisselle
Salle de bain :
- Serviettes propres et bien rangées
- Savon, shampoing et gel douche
- Sèche-cheveux
- Tapis de bain propre
- Papier toilette en quantité suffisante
- Kit de secours (pansements, antiseptique)
Équipements supplémentaires pour un séjour parfait :
- Fer et planche à repasser
- Ventilateur ou climatisation selon la saison
- Chauffage en hiver
- Parapluies
- Coffre-fort
- Livret d’accueil avec informations pratiques (codes Wi-Fi, numéros d’urgence, recommandations locales)
3. Détails qui font la différence
Un bon hôte sait se démarquer en ajoutant des attentions spéciales :
- Panier de bienvenue : Café, thé, eau en bouteille, snacks.
- Guide local : Suggestions de restaurants, activités, transports.
- Musique d’ambiance : Une enceinte Bluetooth à disposition.
- Livres et magazines : Pour les moments de détente.
4. Vérification finale avant l’arrivée du client
Avant d’accueillir votre client, passez en revue ces points :
- Toutes les lumières et appareils fonctionnent.
- Les clés sont prêtes et disponibles au point de retrait.
- Les instructions pour le check-in sont claires et envoyées à l’avance.
- Le logement est bien aéré et sent bon.
- Les prises et interrupteurs sont accessibles et fonctionnels.
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